| 会社名 | 株式会社REGATE |
|---|---|
| 設立 | 2014年5月 |
| 代表 | 元根 賢雄 |
| 事業内容 | リユース事業、WEB事業 |
| 本社情報 | 〒537-0022 大阪府大阪市東成区中本3丁目10-6 緑橋REGATEビル |
| おすすめポイント | 独自の販売網でどんな着物も査定・買取可能 |
株式会社REGATEが運営する「福ちゃん」は、着物買取の経験が豊富な査定員が、着物から帯、和装小物までしっかりと査定をおこない、適正価格で買い取ってくれます。
シミや色あせなど状態が悪いものでも柔軟な対応を見せてくれるのは、福ちゃんならではの特長。他社では買い取ってもらえないものも福ちゃんなら買取できる可能性があります。
着物の買取でお困りの場合、福ちゃんに相談してみるのも良いでしょう。
即日買取・即日出張にも対応してくれる
「すぐに買い取ってほしい」、「明日以降は空いていない」など、諸事情により買取を急ぐ方もいらっしゃるでしょう。
福ちゃんなら即日対応が可能です。対応時間は10：00～16：00までとなりますが、出張訪問も即日で対応できます（※即日出張買取は対象地域のみ）。
出張訪問でさらに嬉しいのは出張料などの費用は完全無料であるという点。全国どこでも出張料は無料で、買取をキャンセルした場合も料金が発生することはありません。
法人からの依頼にも応じているので、経営している店舗のものを売りたい場合でも査定・買取が可能です。
また、訪問時に依頼品を追加することもできます。日々豊富な買取品目を扱う福ちゃんだからこそ、臨機応変に査定をおこなうことができるようです。
持ち運びに苦労するほどの大量の着物や和装品をお持ちの方も、自宅で待つだけですぐに買い取ってもらえるので便利ですよ！
即日で出張買取に対応できるのは下記のエリアです。
・宮城県…富谷市・大崎市
・東京都…23区
・神奈川県…横浜市・川崎市
・大阪府…全域
・岡山県…岡山市・倉敷市
・広島県…福山市
徹底したお客様ファーストが魅力
査定員へのマナー指導
知識や経験、スキルは査定員として必要不可欠な要素ですが、やはりマナー面がしっかりとしていなければ気持ちの良い取引はできません。顧客との信頼関係を築くためにもマナーは欠かせないものです。
そこで福ちゃんでは査定員へのマナー研修をおこない、徹底した指導をおこなっています。「安心して依頼してほしい」という想いをマナー指導で形にしているのです。
顧客の意見をもとに改善
福ちゃんは査定依頼の窓口とは別に、「お客様お問合せ窓口」を設けています。こちらの窓口では、サービスに関する意見全般を受け付けているのだそうで、この窓口に集められた意見によって、日々サービスの改善に努めているのだと言います。
もしサービス利用後に改善点があれば連絡してみると良いでしょう。
プライバシー保護にも気を配っている
基本的に玄関先で査定をおこなうなどプライバシー保護にも配慮している福ちゃん。出張買取時に社名のない社用車を使用しているのもプライバシー保護のためです。
「査定に出していることをご近所の方に知られたくない！」という方も安心して任せられるのではないでしょうか？防犯という意味でも、プライバシー保護に気を配っている業者なら安心ですよね。
ほかにも要望があればできるだけ配慮してもらえるそうなので、問い合わせの際にあらかじめ伝えておくとスムーズです。
また個人情報の取り扱いについても社内で個人情報保護方針を定め、厳しく管理しています。福ちゃんは一般財団法人日本情報経済社会推進協会の「プライバシーマーク」を取得済みですから、本人確認書類の控えなどを取り扱うため心配だという方も安心できそうです。
状態不良のものでも柔軟に対応！
長年タンスにしまい込んでいたせいでカビやシミができている着物もあるでしょう。クリーニングに出せばある程度の汚れは落ちるので問題はありませんが、どうしても汚れが取れなかった場合、買取は困難になってしまいます。
しかし福ちゃんはシミや色あせなど状態があまり良くないものでも査定・買取に応じているのだそう。経験豊富な査定員がどんな着物・帯・和装小物でも、しっかりと査定し、判断してくれます。
もちろん必ずしも買い取ってくれるとは言えませんが、査定結果によっては柔軟に対応するのは間違いないでしょう。他店では買取が難しいと断られたものでも福ちゃんなら快く取引に応じてくれるかもしれません！
福ちゃんの買取価格が高水準な理由
福ちゃんの買取価格は業界でもかなり高水準と評判です。サイトでも「他社以上の価格を提示する自信があります！」と自負するほどです。
一体なぜ高額買取ができるのか、その理由を分析してみました。
高い鑑定力を持っている
福ちゃんの買取価格が高水準である理由の一つとして、「高い鑑定力を持つため」というのが挙げられます。高いスキルを持つ査定員であれば、一見すると買取が難しそうな証紙のないものや紋入りの着物でもその価値を見抜きます。
福ちゃんの査定員は着物に関する知識が幅広いため、帯やかんざし、帯締めといった和装小物はもちろん男性用の着物もしっかりと査定できます。買い取った後、売れるものかどうか、市場での正しい価値を理解しているからこそ、高額買取が可能なのでしょう。
複数の販売ルートを持つ
買取業者は売り先が無ければ買取ができないというのが鉄則です。福ちゃんは独自のマーケティング活動をおこなうことで、国内だけではなく海外でも独自の販売ルートを開拓することに成功しています。
その結果、現在ではマーケティングアナリストによる精度の高い市場予想をもとに、数多くの販売網を通じて、他社以上の買取価格を実現しているのだそう。市場相場や保存状態にもよりますが、同じ着物でも他社の査定額より数万円も高く取引するケースもあるようですよ。
コスト削減で買取価格に還元
「お客様ファースト」を常に掲げている福ちゃん。その言葉通り、顧客への還元を第一に考え、運営などにかかるコストの削減に取り組んでいます。
具体的には必要以上にCMや広告をおこなわない、各店舗の過剰な装飾を慎むなどです。もちろんそうして削減した分のコストは、買取価格に還元し、少しでも高い買取価格の実現に力を注いでいます。
古い着物でも相談可能！まずはお問い合わせから
福ちゃんは「私達の1秒はお客様にとっての10分」を合言葉に、スピード対応・スピード買取を心掛けています。そのため即日対応や即日出張にも柔軟に対応しています。
また国内外を問わず数多くの販売網を有しているのも福ちゃんの強み。さまざまな販売ルートをもつ福ちゃんならどんな着物でも買い取ってもらえる可能性が高いのです。
最近はアンティーク着物（明治～昭和初期）も人気ですから、古い着物をお持ちの方でも相談しやすいのではないでしょうか？
